Mobilier Professionnel

"Une très mauvaise expérience Début juin, je cherche 20 chaises pour mon restaurant. Merci à ChatGPT qui me suggère Mobilier Professionnel. Je les contacte, et une dame me rappelle… depuis son portable. Elle m’explique que leur showroom est « en travaux » (comprendre : probablement inexistant) et me conseille de choisir directement sur catalogue photo. Plus tard, un monsieur propose de passer avec une chaise d’expo dans mon resto « puisqu’il est dans le coin ». Parfait, on se lance : modèle en bois courbé, teinte personnalisée brun «Wengue » pour aller avec mes tables. Devis reçu au prix fort. Tout va bien. Puis ça dérape. La dame — qui selon sa signature d’e-mail est tour à tour « service commercial », « direction commerciale » et « comptabilité » — m’impose de régler 100% du devis tout de suite, alors que le papier stipule 50%. Pour être livré en août, j’accepte. Grave erreur… Silence radio deux jours. Au troisième, j’apprends que mon modèle est « retiré du catalogue » et qu’on me propose une chaise au même prix, que j’avais déjà vue ailleurs… à la moitié du prix. Genre, déstockage ? En plus, je ne la voulais pas (dossier encombrant, pas adapté, et teinte même pas incluse). Je refuse poliment et demande un remboursement. Réponse culte : « Nous sommes en France, vous ne serez jamais remboursé. » (Pourquoi la France ? Mystère. Peut-être parce que nous servons une cuisine exotique ?) Je tente d’autres options. Refus systématiques : pas de teinte, pas d’assise en bois. À mi-juillet, j’abandonne. Résultat : pas de chaises, pas de remboursement. Depuis, j'ai vu que Mobilier Professionnel équipe des hôtels en Côte d’Ivoire sur son Instagram. Moi, en France, j’ai payé très cher pour 20 chaises fantômes. MISE A JOUR APRES REPONSE: À part ma mise, je n’ai rien perdu, et surtout pas la mémoire. Outre le fameux “vous ne serez jamais remboursé”, j’ai aussi eu droit à : “vous n’avez qu’à contacter votre service juridique”. Comme si une très petite entreprise comme la mienne en avait un… Spoiler : j’en ai quand même trouvé un. Il vous écrit régulièrement, peut-être votre boîte aux lettres devrait se souvenir de mon passage, elle. N’hésitez pas à leur répondre."

"Bon matériel, équipe très professionnelle et réactive."

"Une boutique exceptionnelle pour du mobilier professionnel de haute qualité! Le service est impeccable, les produits sont durables et élégants, et l'équipe est très à l'écoute. Je recommande vivement pour tous vos besoins en aménagement professionnel."

"J’ai contacté cette société car je cherchais des chaises spécifiques pour ma table à manger et honnêtement, expérience mais incroyable ! Visite du show room, accueil au top, personnalisation sans limite, expérience parfaite ! Produit sur mesure et dans des délais imbattables pour une qualité que je n’ai jamais eu chez moi ! Je suis mais plus que satisfait et je vous incite à y aller les yeux fermés !"

"Très content, j’ai refait ma terrasse avec du rotin le tressage est sur mesure, livraison rapide, installation efficace, je recommande ! Je passerai par vous pour l’intérieur de mon restaurant également"

"J'ai aménagé mon restaurant chez Mobilier Professionnel, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Tout le mobilier est sur mesure banquette, chaise, table ... Suivi au top, merci encore"

"Très bonne accueil de la part de l'équipe. Il y a énormément de choix que ce soit pour les chaises ou pour les tables. Excellent rapport qualité prix ! Le délais de livraison est rapide et respecté. Je recommande vivement !"

"Accueil chaleureux"

"showroom a refaire en entier"

"Excellent atelier de meubles. On leur a fait faire un comptoir et un mange debout sur mesure: délais tenus, qualité au rendez-vous, prix raisonnables, et employés très aimables et serviables. ils vendent aussi des meubles tout faits (neufs et d'occasion)"